Vi jobber for å øke arbeidsgleden og kompetansen hos våre medarbeidere. Potensielt nye leverandører og produkter vurderes av ledergruppen med tanke på risiko før avtaler inngås. Med risiko menes truende atferd mot eksisterende leverandører, import av forbudte kjemikalier og manglende kunnskap om bruk som igjen kan føre til erstatninger.

For å sikre at vi møter de krav som møter oss fra våre kunder og medarbeidere, samarbeidspartnere, myndigheter og leverandører, skal
Biesterfeld Norge AS være den ledende og foretrukne leverandør av spesialkjemi, komposittmaterialer og smøremidler i Norge.
Vi arbeider kontinuerlig for å fremskaffe det rette produktsortiment, ha varer på lager, gi kompetente råd samt sørge for rask og trygg levering til sluttbruker.
Arbeidsmiljø, sikkerhet og vårt forhold til myndigheter, vårt engasjement for miljø og bærekraftig utvikling vil være vårt høyeste fokus.

• Vi skal levere avtalt kvalitet, til avtalt tid og riktig pris.
• Vi leverer – løfter er til for å holdes – Vi vil være kundenes foretrukne samarbeidspartner.
• Vårt styringssystem skal overholde kravene i NS-EN ISO 9001: 2015.
• Vi skal kontinuerlig arbeide for å gjøre styringssystemet bedre og tilpasset vår virksomhet.
• Vi skal møte alle krav i norske lover og forskrifter.
• Kundenes krav og forventinger skal kontinuerlig imøtekommes.